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Support

Somnia サポート

最終更新日:2026年8月19日

枕元に置いて「おやすみ」を押すだけで、いびき・寝言・歯ぎしりの音と体の動きから一晩を記録する睡眠アプリです。記録した音は聞き返せます。

お問い合わせ

不具合のご報告、機能のご要望、その他のお問い合わせは、下記までメールでご連絡ください。日本語と英語で対応しています。返信は通常2〜3営業日以内に行います。

株式会社revot
メール:contact@revot.jp

不具合のご報告の際は、次の情報を添えていただけると、原因の特定が早くなります。

  • 端末の機種名とiOSのバージョン(「設定」>「一般」>「情報」で確認できます)
  • アプリのバージョン(アプリ内の「設定」の最下部に表示されます)
  • どの操作をしたときに起きたか、再現する手順
  • 可能であればスクリーンショット

よくあるご質問

朝になっても記録が止まっていません

「計測を終える」を押すまで記録は続きます。押し忘れた場合でも、設定した起床時刻から一定時間が過ぎると自動で終了します。バッテリーの消費が気になる場合は、就寝中の充電をおすすめします。

アプリを閉じると記録が止まりますか

止まりません。ホーム画面に戻っても、画面を消しても記録は続きます。記録中は画面上部にオレンジ色のマイク表示が出ます。ただしアプリを「スワイプして終了」した場合は記録も終了します。

いびきが検出されません

端末を枕元の硬い面(サイドテーブルなど)に、マイクを塞がずに置いてください。布団や枕の上では音がこもり、検出精度が落ちます。「置き場所を試す」で、その位置で音が拾えているかを事前に確認できます。

録音した音はどこへ送られますか

どこへも送られません。解析も保存もすべて端末内で行われます。当社のサーバーに音声が届くことはありません。

アラームが鳴りませんでした

「設定」>「通知」でSomniaの通知を許可してください。アプリが終了した場合の予備のアラームに通知を使います。あわせて、消音スイッチとおやすみモードの設定もご確認ください。

購入したのに機能が使えません

アプリ内の設定にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。それでも解決しない場合は、上記までご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい

iOSの「設定」アプリ>いちばん上のお名前(Apple ID)>「サブスクリプション」から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。無料お試し期間中の場合は、終了の24時間前までに解約すると料金は発生しません。

返金してほしい

返金はAppleが直接受け付けています。reportaproblem.apple.com からご請求ください。当社から返金を行うことはできません。

データはどこに保存されますか

お客様の端末内と、(有効にしている場合は)お客様自身のiCloudにのみ保存されます。当社のサーバーへ送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

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A sleep tracker. Put the phone by your bed, tap Good Night, and it records snoring, sleep talking and teeth grinding from sound and motion. You can play back what it heard.

For bug reports, feature requests or any other question, email contact@revot.jp. We reply in English or Japanese, usually within two to three business days. When reporting a problem, please include your device model, iOS version, the app version (shown at the bottom of the in-app Settings), the steps to reproduce, and a screenshot if possible.

To restore purchases, use "Restore Purchases" in the app's Settings. Subscriptions are managed and cancelled from iOS Settings › your name › Subscriptions; deleting the app does not cancel a subscription. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.

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