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Support

Giusto サポート

最終更新日:2026年8月19日

拍が揺れないメトロノームと、ロングトーンでも針が跳ねないチューナーを備えた、音楽練習のための道具です。純正律などの各種音律、変拍子、ドローン、練習記録に対応します。

お問い合わせ

不具合のご報告、機能のご要望、その他のお問い合わせは、下記までメールでご連絡ください。日本語と英語で対応しています。返信は通常2〜3営業日以内に行います。

株式会社revot
メール:contact@revot.jp

不具合のご報告の際は、次の情報を添えていただけると、原因の特定が早くなります。

  • 端末の機種名とiOSのバージョン(「設定」>「一般」>「情報」で確認できます)
  • アプリのバージョン(アプリ内の「設定」の最下部に表示されます)
  • どの操作をしたときに起きたか、再現する手順
  • 可能であればスクリーンショット

よくあるご質問

チューナーが反応しません

初回に表示されるマイクの使用許可で「許可」を選んでいるかをご確認ください(「設定」>「プライバシーとセキュリティ」>「マイク」からも変更できます)。周囲の騒音が大きい場合は、楽器にマイクを近づけるとより安定します。

バックグラウンドでも鳴らせますか

はい。メトロノームとドローンは、他のアプリを開いている間も鳴り続けます。楽譜アプリと並べてお使いいただけます。

練習の記録が端末間で揃いません

設定でiCloud同期が有効か、同じApple IDでサインインしているかをご確認ください。記録は自動でマージされ、連続日数(ストリーク)は失われない設計です。

購入したのに機能が使えません

アプリ内の設定にある「購入を復元」をお試しください。購入時と同じApple IDでサインインしている必要があります。それでも解決しない場合は、上記までご連絡ください。

サブスクリプションを解約したい

iOSの「設定」アプリ>いちばん上のお名前(Apple ID)>「サブスクリプション」から解約できます。アプリを削除しただけでは解約されません。無料お試し期間中の場合は、終了の24時間前までに解約すると料金は発生しません。

返金してほしい

返金はAppleが直接受け付けています。reportaproblem.apple.com からご請求ください。当社から返金を行うことはできません。

データはどこに保存されますか

お客様の端末内と、(有効にしている場合は)お客様自身のiCloudにのみ保存されます。当社のサーバーへ送信されることはありません。詳しくはプライバシーポリシーをご覧ください。

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A practice tool built around a metronome that never drifts and a tuner whose needle stays still on long tones — with temperaments, mixed meters, drones and practice logs.

For bug reports, feature requests or any other question, email contact@revot.jp. We reply in English or Japanese, usually within two to three business days. When reporting a problem, please include your device model, iOS version, the app version (shown at the bottom of the in-app Settings), the steps to reproduce, and a screenshot if possible.

To restore purchases, use "Restore Purchases" in the app's Settings. Subscriptions are managed and cancelled from iOS Settings › your name › Subscriptions; deleting the app does not cancel a subscription. Refunds are handled by Apple at reportaproblem.apple.com.

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筑波大学発ベンチャー。ドローン・ロボット・AI・アプリ開発のテクノロジーカンパニー。

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