iPadのアプリ固定(キオスクモード)|アクセスガイドと単一アプリモード
iPadを1つのアプリだけで使う(キオスクモードにする)方法は、人がiPadの設定から始める「アクセスガイド」と、監視モードのiPadにMDMやApple Configuratorで設定する「単一アプリモード」が中心です。アクセスガイドはMDMも監視モードも要らず、1台ずつ手で始めます。単一アプリモードは、スリープの解除や再起動のあともそのアプリに戻るので、台数の多い店舗や受付の端末に向きます。
iPadのキオスク化を相談する(無料) 端末の台数や、固定したいアプリ・今お使いのMDMの資料があれば、contact@revot.jp へメールでお送りいただいても構いません。
iPadのキオスクモードとは|1つのアプリだけを使える状態にする方法
この記事では、iPadを1つのアプリだけで使える状態を「キオスクモード」と呼びます。店舗の注文用タブレット、来客の受付、展示会の入力端末のように、お客様や来場者が触る端末で使います。
Appleの資料では、方法ごとに別の名前が付いています。端末の設定で人が始めるのは「アクセスガイド」です。MDM(モバイルデバイス管理)かApple Configuratorで設定するのは「単一アプリモード」で、Appleの日本語の資料では、MDMのペイロード(設定の単位)が「App Lock」、Apple Configuratorの機能が「シングルアプリモード」と書かれています。
| 方法 | 始め方と条件 |
|---|---|
| アクセスガイド | 使う人が、iPadの「設定」でオンにして、アプリを開き、トップボタンを3回押して始めます。MDMも監視モードも要りません |
| 単一アプリモード | 管理者が、MDMかMac用Apple Configuratorで設定します。iPadが監視モードであることが条件です |
| 自律型単一 アプリモード | アプリが必要な間だけ、自分で単一アプリモードに入ります。監視モード、MDMでの許可、アプリの側の実装が条件です |
| Apple Business(旧 Apple Business Manager)の内蔵MDM | 構成の一覧に、単一アプリモードの専用項目はありません。使えるアプリを限る「アプリアクセス」と、独自の構成ファイルを読み込む「カスタム」があります |
iPadのアプリ固定(アクセスガイド)|MDMなしで始められます
Appleサポート「iPhoneまたはiPadでアクセスガイドを使う」(公開日 2026年7月29日)
「アクセスガイドを使うと、1つのアプリしか使えないように、デバイスを一時的に制限できます。」
アクセスガイドは、iPadの設定アプリで人が始める機能です。Appleのアクセスガイドのページに、MDMや監視モードを条件とする記載はありません。Appleは、お子様に自分のデバイスを使わせる場合や、作業に集中し続けたい場合に役立つ、と説明しています。
アクセスガイドをオンにする
「設定」>「アクセシビリティ」>「アクセスガイド」をオンにします。アクセスガイドのパスコードを決めて、Face IDかTouch IDでも一時停止や終了ができるようにするかを選びます。
固定するアプリを開く
iPadで、固定したいアプリを開きます。
始める
iPadのトップボタンを3回押します。ホームボタンのある古い機種は、ホームボタンを3回押します。アクセシビリティショートカットのパネルが出たら、パネルの「アクセスガイド」をタップします。
触れる範囲を決めて、開始する
画面の一部を触れなくするには、その部分を指で円で囲みます。「セッションの設定」では、トップボタン、ボリュームボタン、動作(画面の回転など)、ソフトウェアキーボード、タッチ、時間制限を選べます。「開始」をタップします。
終わらせる
ボタンを3回押して、アクセスガイドのパスコード、Face ID、Touch IDのどれかで認証します。アクセシビリティショートカットのパネルが出たら「アクセスガイド」をタップし、「終了」をタップすると、固定が終わります。iPadOS 18以前では、3回ではなく2回押します。
アクセスガイドの条件と注意
- 始める操作は、iPadごとに人が行います。台数が多い端末では、1台ずつの手作業になります
- 一時停止と終了には、アクセスガイドのパスコード、Face ID、Touch IDのどれかでの認証が要ります
- 再起動したあとに固定が続くかは、Appleのアクセスガイドのページに記載がありません。単一アプリモードの資料には、再起動の直後にアプリが再度開くと書かれています
iPadの単一アプリモード(App Lock)|MDMで固定する
単一アプリモードは、MDMやApple Configuratorから、iPadを1つのアプリに固定する機能です。MDMのペイロードの識別子は、com.apple.app.lockです。アクセスガイドと違い、管理者が端末の外から設定します。
Appleプラットフォーム導入 App Lockデバイス管理ペイロードの設定
「このペイロードは、選択したアプリをデバイス上で強制的に開いて、ほかのアプリを使用できないようにします。」
「このペイロードが有効な場合、アプリはデバイスの再起動直後に再度開きます。」
単一アプリモードの条件
- 監視モード:AppleのiPhone・iPadの制限の一覧で、App Lockは「監視対象」の欄が「はい」です。対象のiPadOSは13.1以降です
- 登録方法:MDMのペイロードで設定する場合、Appleの資料の「利用可能な登録方法」は自動デバイス登録です
- 1台に1つ:App Lockのペイロードは、1台に1つしか配信できません
- アプリは先に入れる:Appleの開発者向け資料に、対象のアプリをインストールしたあとでApp Lockのペイロードを使う、と書かれています
固定するアプリを端末に入れる方法(カスタムAppなど6つ)は、iOSの社内アプリの配布方法で比較しています。
設定できる項目
App Lockの設定には、自動ロック、スリープ/スリープ解除ボタン、ボリュームボタン、モーション(画面の自動回転)、サイドスイッチ、タッチ入力、VoiceOver、拡大/縮小などの項目があります。Appleは、各デバイス管理サービスの開発元がこれらの設定を異なる方法で実装する、と注記しています。使うMDMで、どの項目が選べるかを確かめてください。
固定したままの更新と、固定の解除
Appleの資料に、App Lockを使用しながらアプリをアップデートできる、と書かれています。固定は、設定(プロファイル)を外すまで続きます。点検や入れ替えの時は、MDMから固定を外し、終わったら戻します。
Apple Configuratorで設定する場合
Mac用Apple Configuratorにも、シングルアプリモードを設定する機能があります。監視対象のiPadを選び、「アクション」>「詳細」>「シングルアプリモードを開始」で、使えるようにするアプリを1つ選びます。再起動の直後にそのアプリが再度開く点は、MDMの場合と同じです。
ただし、Apple Configuratorはカスタムアプリには対応していない、とAppleは書いています。カスタムAppとして配る業務アプリは、Apple Configuratorでは入れられないので、MDMとApple Businessを使います。
当社は、キオスク化(単一アプリモード)を含む端末の管理を、当社が運用するMDMでお受けします。端末の管理で何ができるかは、業務用iPad・iPhoneの端末管理(MDM)でできることにまとめています。
自律型単一アプリモード|アプリが必要な間だけ自分で固定する
自律型単一アプリモードは、アプリが自分で単一アプリモードに入り、必要がなくなったら出る仕組みです。Appleの日本語の資料では「自律的シングルアプリモード」と書かれています。Appleの開発者向け資料は、使い方の例に、試験を受けるアプリを挙げています。試験の開始で入り、終わったら出る使い方です。
iPadで必要な条件
- 監視モード:Appleは、単一アプリモードに入れるのは、MDMで監視されているデバイスだけ、と書いています
- MDMでの許可:iPadでは、MDMが制限(Restrictions)のautonomousSingleAppMode
PermittedAppIDsに、アプリのバンドルIDを入れて許可します。この項目は、iOS 7以降にあります(Appleの資料の表記は「iOS 7+ | iPadOS 7+」) - アプリの側の実装:アプリが、UIAccessibility.
requestGuidedAccessSessionで、入る呼び出しと出る呼び出しを行います。入る呼び出しごとに、出る呼び出しも必要です
com.apple.asamはiPadでは使いません
「自律的シングルアプリモード」のペイロード(com.apple.asam)は、Appleの導入ガイドで、対応するOSがmacOSと書かれています。iPadでは、上の制限の項目でアプリを許可します。
受付のアプリが、来客が入力している間だけ固定して、終わったら解除する、といった使い方が考えられます。MDMの許可とアプリの呼び出しの両方が要るので、アプリを作る側とMDMを設定する側が別だと、境界の取り決めが要ります。当社はアプリとMDMの両方を受け持つので、最初から合わせて設計します。
iPadを監視モードにする方法|自動デバイス登録とApple Configurator
単一アプリモードと自律型単一アプリモードは、iPadが監視モード(Appleの資料では「監視対象」のデバイス)であることが条件です。監視対象とは、組織がデバイスを所有し、構成や制限を詳細に制御できる状態を指す、とAppleは説明しています。iPadは、初期状態では監視対象ではありません。Appleは、アクティベーションの前(新品か完全に消去したiPadで、設定アシスタントが表示される前)に、監視対象にできる、と書いています。
| 方法 | 対象と結果 |
|---|---|
| 自動デバイス登録 | Apple・Apple製品取扱店・正規の携帯電話会社から直接買い、組織の番号にひも付いたiPad。登録すると、自動的に監視対象になります |
| Apple Configuratorで Apple Businessに追加 | 上の経路以外で買ったiPad。追加すると消去され、監視とデバイス管理サービスへの登録が必須になります |
| Mac用Apple Configuratorで 手動で監視 | 手元のiPad。消去され、すべてのデータが失われます |
自動デバイス登録
- 対象は、Apple、Apple製品取扱店、正規の携帯電話会社から直接購入し、組織のお客様番号か販売代理店番号にひも付いたiPadです
- iPadOS 13.1以降のiPadは、自動デバイス登録で登録されると、自動的に監視対象になります
- 箱から出して電源を入れた時点から、構成と管理ができます
- 端末を使う人がMDMの登録プロファイルを削除できないようにするオプション(登録解除を禁止)も、自動デバイス登録で使えます
Apple ConfiguratorでApple Businessに追加
- 上の経路以外で買ったiPadに使います。iPhone用かMac用のApple Configuratorで追加します
- 追加すると、iPadは消去されます
- 追加した端末は、監視とデバイス管理サービスへの登録が必須になります
- 利用者に渡すと、30日間の猶予期間があります。その間は、利用者が端末をApple Business・監視・デバイス管理サービスから解除できます。この30日は、割り当てと登録が正常に済んだあとに始まります
Mac用Apple Configuratorで手動で監視
- iPadを手元に置いて、Apple ConfiguratorのあるMacに接続し、準備アシスタントの「手動構成」で、監視対象に指定します
- この作業で、iPadは消去され、すべてのデータが失われます
- 監視を解除する時も、iPadは消去されます
内蔵MDMの場合と、確かめ方
Apple Businessの内蔵MDMでは、監視が必要なiPadは、自動デバイス登録で登録する必要があります。すでに使っている組織所有のiPadを消去せずに登録する方法(アカウントベースのデバイス登録)では、iPadは監視対象になりません。
Appleは、1つの用途に決めた端末や共有の端末には、自動デバイス登録と、シリアル番号で端末に割り当てたブループリントの組み合わせを使う、と説明しています。この組み合わせでは、管理対象Apple Accountは要りません。
iPadが監視対象かどうかは、「設定」で確かめられます。検索欄の下、Apple Accountの欄の上に、「監視されています」を含む文が表示される、とAppleは説明しています。端末の買い方による初期設定の違いは、監視モードと自動デバイス登録(ADE)にも書いています。
Apple Business(旧 Apple Business Manager)の内蔵MDMでiPadを固定できるか
Apple Businessの内蔵MDMの構成の一覧(21種類)に、単一アプリモード(App Lock)の専用項目はありません。2026年11月1日に、英語版のユーザガイド194ページを検索しても、App Lockと自律型単一アプリモードの記載は見つかりませんでした。11月2日に、構成の一覧とリリースノートを読み直しても、追加はありませんでした。
- アプリアクセス:iPad・iPhone・Apple TVに表示するアプリを、制限するアプリだけ、または承認したアプリだけで指定します。Appleは「許可されたアプリ」を、「デバイスで利用可能にするアプリのリスト。それ以外のアプリは利用できなくなる」と説明しています。アプリを強制的に開く、再起動のあとにそのアプリへ戻す、といった記載は、アプリアクセスの説明にありません
- カスタム:自分で作った構成プロファイル(.mobileconfig、1 MB未満)を読み込めます。保存の前に、ペイロードごとに「監視または登録に関する要件」などの通知が出る、とAppleは説明しています。App Lockのペイロードを受け付けて端末に当てるかは、Appleの資料に記載がありません
- サービスデバイス向けのブループリント:Appleは「会議室やキオスク用のサービスデバイスを設定します」と説明しています。このテンプレートが何を設定するかは、Appleのブループリントの説明に記載がありません
資料の文を組み合わせると、内蔵MDMで自動デバイス登録したiPadは、App Lockの条件(監視モード、自動デバイス登録)を満たします。ただし、Appleが1つの文で書いているわけではなく、「カスタム」でApp Lockが効くとも書かれていません。自律型単一アプリモードの制限を「カスタム」に入れて効くかも、同じく記載がありません。
シリアル番号で端末に割り当てるブループリントでは、「デバイスサブスクリプション」のある端末を、「Apple Businessサブスクリプションを購入する」権限を持つ役割の人が承認する、とAppleは書いています。この語は、Apple Businessサービス規約では、組織所有のデバイス向けのAppleCare+ for Businessのサブスクリプション(米国に本拠地を置く組織だけが利用可)として出てきます。ブループリントの説明の語が同じものかは、ユーザガイドに書かれていません。構成の21種類、ブループリント、この点の詳細は、Apple Business内蔵MDMの設定手順とブループリントにまとめています。
固定が必要な場合は、単一アプリモードを設定できるMDMを使います。当社が運用するMDMでお受けします。内蔵MDMの「カスタム」を試す場合は、資料に記載がないので、使う前に実機で確かめます。
用途別の選び方|店舗の注文タブレット・受付・展示会
次の表は、ここまでの条件をもとにした当社の整理です。Appleが用途ごとの方法を示しているわけではありません。店舗の注文用タブレットは、テーブルやレジ横に置いて、複数の店舗で何台も使う場合を想定しています。受付は、来客の受付、会員の登録、アンケートです。展示会は、短い会期に数台使う場合です。
| 用途 | 向く方法と理由 |
|---|---|
| 店舗の注文用タブレット | 単一アプリモードです。再起動の直後にアプリが再度開き、固定したままアプリを更新でき、MDMで全店の端末に同じ設定を配れるためです。端末は自動デバイス登録で監視対象にします |
| 受付 | 端末が数台で、固定を始める操作を店舗の人が行えるなら、アクセスガイドで足ります。拠点が離れている、台数が多い、再起動のあともアプリに戻したい場合は、単一アプリモードです。入力している間だけ固定したいアプリには、自律型単一アプリモードがあります |
| 展示会・イベント | 数台なら、アクセスガイドです。時間制限や、触れない画面の領域も指定できます。会期の前に全台へ同じアプリと設定を入れて、会期中だけ固定するなら、単一アプリモードです |
端末の台数、使う場所、固定するアプリがすでにあるかが決まれば、構成と費用の目安をお伝えします。費用の目安は、業務用iPadアプリ開発と端末管理の費用の目安にまとめています。アプリだけ、端末の管理だけのご依頼もお受けします。
よくある質問
iPadを1つのアプリだけで使えるようにするには、どうすればよいですか?
人が1台ずつ始めるなら、iPadの「設定」>「アクセシビリティ」で「アクセスガイド」をオンにして、固定するアプリでトップボタンを3回押します。MDMで管理するなら、監視モードのiPadに、単一アプリモード(App Lock)を設定します。台数と、再起動のあともアプリに戻したいかで選びます。
iPadのアクセスガイドに、MDMは必要ですか?
必要ありません。Appleの手順は、iPadの設定アプリの操作だけで、MDMや監視モードを条件とする記載はありません。ただし、Appleは「一時的に」制限する機能と説明しており、始める操作は1台ずつ人が行います。
iPadの単一アプリモードに、監視モードは必要ですか?
必要です。AppleのiPhone・iPadの制限の一覧で、App Lockは「監視対象」の欄が「はい」で、対象はiPadOS 13.1以降です。MDMのペイロードで設定する場合の登録方法は、自動デバイス登録です。
自律型単一アプリモードとは何ですか?
アプリが必要な間だけ、自分で単一アプリモードに入る仕組みで、Appleの日本語の資料では「自律的シングルアプリモード」と書かれています。iPadでは、MDMが制限(Restrictions)で自律型単一アプリモードを使うアプリを許可し、アプリの側でも呼び出しを実装します。com.apple.asamのペイロードはmacOS用で、iPadには使いません。
Apple Businessの内蔵MDMで、iPadを1つのアプリに固定できますか?
構成の一覧に、単一アプリモードの専用の項目はありません。表示するアプリを限る「アプリアクセス」と、独自の構成ファイルを読み込む「カスタム」はあります。ただし「カスタム」でApp Lockが効くかはAppleの資料に記載がないので、固定が要る場合は、単一アプリモードを設定できるMDMを使います。
iPadを監視モードにするには、どうすればよいですか?
自動デバイス登録で登録すると、iPadOS 13.1以降のiPadは自動的に監視対象になります。それ以外のiPadは、Mac用のApple Configuratorで手動で監視対象にできますが、iPadは消去され、データは失われます。Apple ConfiguratorでApple Businessに追加した端末は、利用者に渡すと30日間の猶予期間があり、その間は利用者が監視を外せます。
店舗の注文用タブレットには、どの方法が向きますか?
端末が何台もあり、再起動のあともアプリに戻したいなら、単一アプリモードが向きます。Appleの資料に、アプリは再起動の直後に再度開き、固定したままアプリを更新できる、と書かれているためです。アクセスガイドは1台ずつ手で始める機能なので、数台の端末や短い期間の利用に向きます。
展示会のiPadを、会期中だけ1つのアプリに固定するには、どうすればよいですか?
数台なら、設営する人がアクセスガイドを1台ずつ設定します。時間制限や、触れない画面の領域も指定できます。何台も同じ設定にしたい場合は、会期の前に単一アプリモードを設定しておきます。
参照したAppleの資料(2026年11月2日に確認)
この記事は、次のAppleの公開資料に基づきます。iPadとApple Businessの画面での動作の確認結果は、含みません。
iPadの機能と、監視モード(日本語)
- iPhoneまたはiPadでアクセスガイドを使う(公開日 2026年7月29日):アクセスガイドの設定と使い方
- iPhone、iPad、共有iPad、またはApple TVのApp Lockデバイス管理ペイロードの設定:単一アプリモードの設定項目、登録方法、1台に1つ
- デバイス管理でのiPhoneおよびiPadデバイスの制限:App Lockは監視が条件、iPadOS 13.1
- Appleデバイスの監視について:自動デバイス登録とApple Configuratorでの監視、確かめ方
- 自動デバイス登録とデバイス管理:登録解除を禁止するオプション
- Macの自律的シングルアプリモードペイロードの設定:com.apple.asamはmacOS
- Apple Configuratorによるアプリのインストール:カスタムアプリは非対応
- Mac用Apple Configuratorでシングルアプリモードを設定する:Apple Configuratorでの固定
- シングルアプリモード機能:監視対象デバイスの固定
- Mac用Apple Configuratorでデバイスを監視する:初期状態は監視対象外
- Mac用Apple ConfiguratorでiPhone、iPad、またはApple TVを手動で準備する:手動で監視対象にする
- Mac用Apple ConfiguratorでiPhone、iPad、またはApple TVの監視を解除する:解除すると消去される
Apple Businessのユーザガイド
- Apple Businessでの構成について:構成の21種類
- Apple Businessでアプリアクセス構成を作成する:アプリアクセス
- Apple Businessでカスタム構成を作成する:カスタム
- Apple Businessでブループリントを適用する:サービスデバイス向けブループリント
- 組み込みデバイス管理への登録方法:登録方法と監視、デバイスサブスクリプション
- Apple Businessの要件:端末を自動で追加する条件
- Apple Configuratorを使ってApple Businessにデバイスを追加する:追加、30日間の猶予期間
- Device workflow in Apple Business(英語):Apple Configuratorで追加すると端末は消去される
Apple Developer Documentation(英語)
- AppLock:App Lockのペイロード、アプリを先に入れる
- Restrictions:自律型単一アプリモードの許可
- requestGuidedAccessSession(enabled:completionHandler:):アプリの側の実装
台数と、使う場所を教えてください
何台のiPadを、どこで、誰が使うか。固定するアプリは、すでにあるか、これから作るか。この2点をうかがえば、アクセスガイドで足りるか、単一アプリモードが要るかを含めて、構成と費用の目安をお伝えします。
端末の台数や、固定したいアプリ・今お使いのMDMの資料があれば、contact@revot.jp へメールでお送りいただいても構いません。